Conditions générales de vente

Vendeur : Axel BAYLE, entrepreneur individuel (micro-entrepreneur), marque BRAISE. 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France. SIRET 131 073 561 00014. Contact : contact@braise-cocktail.fr. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

1. Objet

Les présentes conditions s'appliquent aux ventes de coffrets BRAISE conclues sur ce site entre le vendeur et tout client consommateur. Toute commande vaut acceptation des présentes conditions.

2. Produits

Coffrets de fumoir à cocktail (Essentiel, Signature, Prestige). Le contenu de chaque coffret est indiqué sur la fiche produit. Les photos et vidéos sont des illustrations : de légères différences d'aspect (teinte du bois, emballage, nombre de boîtes de copeaux selon les lots) peuvent exister. Le gaz du chalumeau n'est jamais fourni. Produits réservés aux personnes majeures.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable, art. 293 B du CGI), livraison offerte en France métropolitaine et en Belgique.

4. Commande et paiement

La commande est validée après paiement par carte bancaire ou par les moyens proposés au moment du paiement, traités de façon sécurisée par Shopify. Un e-mail de confirmation est envoyé.

5. Livraison

Les coffrets sont expédiés depuis des entrepôts partenaires situés dans l'Union européenne et livrés en 3 à 8 jours ouvrés en moyenne, avec un numéro de suivi. Voir la page Livraison.

6. Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter sans avoir à vous justifier (article L221-18 du Code de la consommation), en écrivant à contact@braise-cocktail.fr. Le produit doit être retourné complet, dans son emballage d'origine, dans les 14 jours suivant votre demande ; les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement, frais de livraison initiaux compris, intervient dans les 14 jours suivant la réception du retour, par le même moyen de paiement. Voir la page Retours.

7. Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation, 2 ans à compter de la livraison) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit défectueux ou abîmé, écrivez-nous avec une photo : nous remplaçons ou remboursons le produit, frais à notre charge.

8. Sécurité

Le fumoir s'utilise avec une flamme : sur une surface stable, loin des matières inflammables, jamais sans surveillance, hors de portée des enfants. Le vendeur ne peut être tenu responsable d'une utilisation non conforme.

9. Réclamations et médiation

Pour toute réclamation : contact@braise-cocktail.fr. En cas de litige non résolu, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation dont les coordonnées vous seront communiquées sur demande.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.